維修中心

　　數控機床年保維修是蘭生創(chuàng )新的雙贏(yíng)服務(wù)機制，它貫徹以維護預防為主，以修理為輔的方針。使機床設備經(jīng)常能處于良好的技術(shù)狀態(tài)，把問(wèn)題解決在故障發(fā)生之前，以提高生產(chǎn)效率，減少維修成本，延長(cháng)機床壽命。同時(shí)，也減少了蘭生公司對客戶(hù)機床的維修投入。真正做到了合作雙贏(yíng)。

　　現在社會(huì )的機床維修服務(wù)，一般都是等機床發(fā)生故障或損壞以后，再等待維修。而蘭生數控機床的維修，則反其道而行之，提出創(chuàng )新的維修服務(wù)理念：把用戶(hù)機床的問(wèn)題解決在發(fā)生之前。以達到“不用修理”或“盡量少修理”的服務(wù)目標。

　　數控機床年保維修是蘭生創(chuàng )新的雙贏(yíng)服務(wù)機制，它貫徹以維護預防為主，以修理為輔的方針。使機床設備經(jīng)常能處于良好的技術(shù)狀態(tài)，把問(wèn)題解決在故障發(fā)生之前，以提高生產(chǎn)效率，減少維修成本，延長(cháng)機床壽命。同時(shí)，也減少了蘭生公司對客戶(hù)機床的維修投入，真正做到了合作雙贏(yíng)。

　　機床年保服務(wù)的主要內容：

　　1、至少每月一次，由維修技師到用戶(hù)現場(chǎng)檢查機床使用情況，及時(shí)發(fā)現并解決機床出現的小問(wèn)題，做好機床維修檔案的記錄，提出改善建議；

　　2、定期對機床的各項精度進(jìn)行監測、修復；為每臺設備建立維護保養檔案；

　　3、定期舉辦設備管理，維護人員培訓班和技術(shù)講座，以提高企業(yè)的管理水平和業(yè)務(wù)能力；

　　4、隨時(shí)解決用戶(hù)加工使用中出現的刀具、工裝夾具及切削編程問(wèn)題。

　　蘭生公司有一支技術(shù)精湛的維修隊伍，通過(guò)參加專(zhuān)業(yè)的數控機床維修培訓和多年來(lái)的經(jīng)驗積累，為客戶(hù)承擔在數控機床質(zhì)保期內的“三包服務(wù)”，24小時(shí)內響應，本省內2小時(shí)之內到達，為客戶(hù)提供便捷的服務(wù)，隨時(shí)解決客戶(hù)的問(wèn)題。這樣就可以充分發(fā)揮地域優(yōu)勢，降低“三包”成本，同時(shí)，反應及時(shí)，能為客戶(hù)提供更加便捷的服務(wù)。

　　蘭生維修中心主要提供通用型、普通型的各類(lèi)加工中心和數控車(chē)床，主要品牌有：

　　由于機床設備和機器人在生產(chǎn)過(guò)程中，遭受環(huán)境污染，以及用電方面條件限制，往往會(huì )發(fā)生突然修機等預料不到的情況。發(fā)生這種情況，大部分是由電器故障所致，許多中小規模的機加工企業(yè)，一般不會(huì )有專(zhuān)業(yè)的維修技術(shù)。所以操作工遇到這種情況，就會(huì )手足無(wú)措，只能等待外請的維修人員過(guò)來(lái)處理，這樣往往會(huì )耽誤生產(chǎn)。

　　蘭生自動(dòng)化技術(shù)服務(wù)中心對質(zhì)保期外的客戶(hù)，提供24小時(shí)全天候遠程應急維修支持，客戶(hù)現場(chǎng)人員只要與蘭生的維修工程師通上電話(huà)，反映設備故障情況，有經(jīng)驗的維修技師就會(huì )基本判斷出問(wèn)題所在，然后科學(xué)地指導技術(shù)工人，按步驟排出問(wèn)題，找出原因，就可以妥善處置問(wèn)題，立即恢復機床設備技術(shù)狀態(tài)，恢復生產(chǎn)。

　　多年來(lái)，蘭生自動(dòng)化技術(shù)服務(wù)中心的遠程應急維修支持，為以千計的客戶(hù)，通過(guò)電話(huà)通訊排除故障，收到眾多好評。